سوالات متداول کسپرسکی

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

تغییر رنگ آنتی ویروس می تواند دلایل متعددی داشته باشد. تغییر رنگ آنتی ویروس و دادن پیام به کاربر از جمله کارهایی است که بسیاری از برنامه های آنتی ویروس به منظور هشدار و یا اطلاع رسانی موردی خاص به کاربر استفاده می نمایند. کاربر به کمک آن هشدار و یا پیام می تواند مشکل احتمالی به وجود آمده را برطرف نماید و شرایط به وجود آمده را مدیریت نماید. از جمله مزایای این هشدارها و پیام ها این است که به کاربر در خصوص وضعیت ایمنی سیستم خود اطلاع رسانی می نمایند.

از جمله عواملی که ممکن است باعث تغییر رنگ آنتی ویروس کسپرسکی(Kaspersky) از سبز به زرد یا قرمز شود می توان به:

غیر فعال شدن آنتی ویروس، غیر فعال شدن فایروال،یافت شدن ویروس یا مورد مشکوکی بر روی سیستم، آپدیت نشدن آنتی ویروس برای مدت طولانی، پایان دوره ی لایسنس، آپدیت نبودن برنامه هایی از سیستم و... اشاره نمود.

هنگامی که پیام و یا تغییر رنگی در پنجره ی اصلی آنتی ویروس نمایان می شود، راهنمایی هایی به کاربر برای رفع آن ها داده می شود و کاربران با کلیک بر روی آن می توانند آن مشکلات را رفع نمایند.

برای مثال اگر آنتی ویروس به کاربر این پیام را دهد که محافظت متوقف شده است(Protection Stopped) لینک و دسترسی سریعی به کاربر برای فعال نمودن آن در پنجره ی اصلی می دهد.

Related Article

حداقل سیستم مورد نیاز برای نصب محصول کسپرسکی چیست؟

حداقل سیستم مورد نیاز برای نصب محصول کسپرسکی چیست؟

10 آبان 1395
اطلاع یابی از حداقل سیستم مورد نیاز برای نصب برنامه های گوناگون از اهمیت بالایی برخوردار است و کاربر...
چگونه فایل نصبی کسپرسکی را دانلود نماییم؟

چگونه فایل نصبی کسپرسکی را دانلود نماییم؟

10 آبان 1395
به منظور دانلود فایل نصبی نسخه های مختلف آنتی ویروس کسپرسکی(Kaspersky) و یا سایر آنتی ویروس های عرضه...
چگونه آنتی ویروس کسپرسکی را نصب و فعالسازی نماییم؟

چگونه آنتی ویروس کسپرسکی را نصب و فعالسازی نماییم؟

10 آبان 1395
پس از اطمینان حاصل نمودن از برخورداری حداقل سیستم مورد نیاز برای نصب محصول، دانلود نمودن نسخه متناسب...

درباره ما

شرکت رایان پزشک فعالیت خود را در سال 1392 با هدف ارائه راهکارهای امنیتی و شبکه ای و ارائه محصولات اورجینال مرتبط در تهران آغاز نمود و هم اکنون با بیش از 18000 مشتری در زمینه های مختلف از قدرت های این عرصه در ایران می باشد که این عدد نشانگر میزان رضایت مشتریان گرامی می باشد.

تماس ها

تلفن ویژه: 02171348
ارتباط با واحد فروش:
کارشناس شرکتی داخلی-104 : 09120379774
کارشناس شرکتی داخلی-105 : 09120379773
کارشناس خانگی داخلی-106 : 09120748239
کارشناس شرکتی داخلی-107 : 09129579602
کارشناس شرکتي داخلي-112 : 09120748237
کارشناس شرکتي داخلي-116 : 09129579601
ارتباط با واحد پشتیبانی:
کارشناس فنی داخلی-108 : 09120379772
کارشناس فنی داخلی-102 : 09120379771
ارتباط با مدیر داخلی:
داخلی-101 : 09120748238

نشانی

آدرس : تهران - میدان رسالت-خیابان هنگام-ابتدای طاهرخانی-پلاک 34 واحد 15
تلفن: 71348 (021)
فکس : 71348 (021) داخلی 5 
حل مشکلات رایانه ای:
تماس از شهرستان: 9099071636
تماس از تهران: 9092305831

نماد اعتماد الکترونیک ستاد ساماندهی

  logo-samandehi

 .

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به رایان پزشک می باشد.هرگونه کپی برداری تنها با ذکر منبع مجاز می باشد

طراحی و اجرا : حمید لواسانی

free edu

help

shop online